Regulamin

REGULAMIN KOMPLEKSU GAZDÓWKA 

1. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację poniższego Regulaminu.

2. Domek wynajmowany jest na doby. W przypadku nie określenia terminu pobytu, przyjmujemy, iż pokój wynajęty został na jedną dobę.

3. Doba zaczyna się o godzinie 15.00 kończy o godzinie 11.00

4. Gość kompleksu nie może przekazywać domku innym osobom nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę.

5. Opłaty za zakwaterowanie w domku określa cennik znajdujący się na stronie www.kompleksgazdowka.pl.

6. W przypadku wcześniejszej rezerwacji (również przy użyciu rezerwacji on-line) stosuje się uprzednią wpłatę zadatku w wysokości 30% ogólnej kwoty pobytu (Kompleks ma prawo do obciążenia karty kredytowej Gościa - rejestracja środków 30%). Osobom nie posiadającym rezerwacji oraz niniejszej wpłaty nie gwarantujemy zakwaterowania. 

7. Kompleks umożliwia dokonanie zmian w rezerwacji na poniższych warunkach:

a) Zmiana terminu rezerwacji możliwa jest na minimum 7 dni przed datą zameldowania.

b) Zadatek przepada w całości w przypadku odwołania rezerwacji.

c) W przypadku zmiany rezerwacji na termin, w którym Kompleks nie dysponuje wolnym pokojem jaki został zarezerwowany pierwotnie, Gość zobowiązany jest do dopłaty różnicy wartości dostępnego wg aktualnie obowiązującego cennika.

d) W przypadku zmiany rezerwacji na inna osobę, właściciel rezerwacji zobowiązany jest do poinformowania recepcji o zmianie danych i podaniu danych nowego Gościa. Recepcja nie udziela informacji o pobycie osobom postronnym nie będącym właścicielami rezerwacji. 

e) Każda zmiana musi być przesłana pisemnie na adres email recepcja@kompleksgazdowka.pl.

8. Wpłata zadatku jest bezzwrotna i oznacza zapoznanie się i zaakceptowanie regulaminu kompleksu dostępnego na naszej stronie. 

9. W przypadku nie pojawienia się Gościa podtrzymujemy rezerwację do 24h od najbliższej, możliwej godziny zakwaterowania czyli do godziny 15.00 dnia następnego.

10. Za nie wykorzystanie w całości zarezerwowanego pobytu pobieramy 80% wartości usługi noclegowej.

11. Należność za pobyt pobierana jest w pierwszym dniu pobytu. 

12. Gość zobowiązany jest dokonać meldunku wypełniając kartę meldunkową i odsyłając ją  niezwłocznie przed przyjazdem na adres recepcja@kompleksgazdowka.pl.

13. W kompleksie obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 6:00 rano.

14. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych domku, powstałe z jego winy lub z winy osób z nim przebywających. Za zniszczenia wykryte po opuszczeniu pokoju Goście zostaną obciążeni kosztami naprawy. Zabrania się zmiany miejsc mebli w pokojach oraz w  innych pomieszczeniach szaf, łóżek, sof.

15. Kompleks może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin obiektu wyrządzając szkodę w imieniu Gości, pracowników lub innych osób przebywających w Kompleksie Gazdówka, albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości lub funkcjonowanie kompleksu.

16. W przypadku zagubienia lub zniszczenia (złamania) karty lub kluczy Gość ponosi odpowiedzialność materialną w kwocie 50,00 PLN.

17. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia jak również zabronione jest palenie tytoniu i używanie ognia otwartego. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych. Wywołanie fałszywego alarmu przeciwpożarowego wiąże się z przybyciem STRAŻY POŻARNEJ i KARĄ PIENIĘŻNĄ w wysokości 5.000 PLN.

18. OBOWIĄZUJE CAŁKOWITY ZAKAZ PALENIA NA TERENIE CAŁEGO OBIEKTU.

19. W przypadku nie zastosowania się do powyższego zakazu Kompleks Gazdówka nałoży karę w wysokości 400,00PLN (gość zostanie obciążony przy wykwaterowaniu).

20. W obiekcie zabronione jest:

a) Zakłócanie spokojnego pobytu innych Gości, kierownictwo oraz pracownicy mogą odmówić bowiem dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tą zasadę.

b) Zachowanie powszechnie uznawane za nieprzyzwoite.

21. Osoby naruszające zasady niniejszego Regulaminu zobowiązane będą do niezwłocznego opuszczenia obiektu.

22. W przypadku zastrzeżeń, reklamacji dotyczących co do jakości usług, gość proszony jest o zgłoszenie ich nie później niż dobę od momentu meldunku, reklamacje składane w dniu wykwaterowania nie będą rozpatrywane. Jednocześnie informujemy, że nie odpowiadamy za niegodności spowodowane z przyczyn od nas niezależnych np. przerwy w dostawie wody lub prądu, osłabienia sygnału Internetu lub TV.

23. Kompleks Gazdówka przyjmuje Gości wraz z  ich pupilami - zwierzętami domowymi. Przyjęcie pod nasz dach czworonoga powinno być poprzedzone zgłoszeniem podczas rezerwacji domku.

24. Zgodę na pobyt zwierzęcia wydaje recepcja.

25. Koszt pobytu zwierzęcia wynosi 30 zł za dobę. 

26. Tylko zwierzęta domowe mogą przebywać w domkach.

27. W podejmowaniu decyzji o przyjęciu zwierząt (głównie psów) Recepcja będzie brała pod uwagę ich temperament oraz wytresowanie. 

28. Zwierzęta powinny być trzymane w pokojach. Psy muszą być  wyprowadzane na smyczy i  w kagańcu, pod opieką właściciela, bądź osoby upoważnionej. 

29. Właściciele psów muszą posiadać posłanie. 

30. Jeżeli pościel, w pokoju, w którym przebywa zwierzę będzie przez nie zabrudzona (sierść, błoto) lub uszkodzona, właściciel, jest zobowiązany do odkupienia całego kompletu pościeli w cenie określonej przez recepcję 

31. Właściciele psów muszą natychmiast sprzątać nieczystości pozostawione przez psy w otoczeniu obiektu.

32. Żadne ze zwierząt nie powinno być pozostawione samo w domku dłużej, niż wynika to z jego indywidualnych potrzeb fizjologicznych. W przypadku, gdy pracownicy obiektu będą mieli uzasadnione podejrzenia, że pozostawione w pokoju zwierzę zakłóca pobyt innych gości, niszczy mienie, bądź może spowodować sytuację zagrożenia dla siebie lub innych gości, Recepcja  będzie starała się skontaktować z właścicielem w celu rozwiązania problemu. Gdy kontakt będzie niemożliwy, recepcja zastrzega sobie możliwość wejścia personelu do domku gościa również z ewentualną pomocą odpowiednich służb i usunięcia zwierzęcia z obiektu. Wszystkie koszty wynikłe z powyższych pokrywa właściciel zwierzęcia. 

33. Właściciele są odpowiedzialni za zachowania przez swoje zwierzęta ciszy w obiekcie  i nie zakłócanie spokoju innym gościom. W przypadku powtarzających się kilkakrotnie skarg ze strony innych gości, bądź personelu, Recepcja zastrzega sobie prawo do usunięcia zwierzęcia z obiektu. 

34. Wszystkie szkody w mieniu obiektu, bądź mieniu innych gości spowodowane przez zwierzęta będą wyceniane przez recepcję, a ich kosztami będą obciążeni właściciele.

35. Kompleks Gazdówka znajduje się na terenie górskim. W okresie zimowym, w momencie zaistnienia niekorzystnych warunków atmosferycznych (opady śniegu zalegające na drodze dojazdowej), zalecamy pozostawienie samochodu na dolnym parkingu. Samochody poruszające się na terenie kompleksu powinny być wyposażone w opony zimowe. Wjazd/wyjazd po drodze dojazdowej odbywa się na własną odpowiedzialność.

36. REGULAMIN NINIEJSZY ZATWIERDZONY ZOSTAŁ PRZEZ WŁAŚCICIELI KOMPLEKSU I OBOWIĄZUJE OD DNIA 1 lipca 2022.